QualityClub

Perbaikan Audit Internal  Banyak caranya melakukan perbaikan kegiatan audit internal ISO. Salah satu prakteknya dilakukan oleh seorang QualityClub member saat menghadapi audit eksternal.  Ceritanya begini... --- Izin Sharing Improvement dalam External Audit Beberapa waktu yang lalu perusahaan kami di audit (Surveillance) oleh salah satu badan sertifikasi terkemuka. Secara umum, Audit dilakukan untuk menilai apakah sistem berjalan dengan baik diperusahaan atau tidak.  Namun, dalam Audit tersebut kami juga meminta kepada Auditor untuk meluangkan waktunya sejenak melakukan asessment kepada Auditee dengan variabel : Kecepatan menyajikan data, Kesesuaian dalam memberikan jawaban, Kooperatif dalam memberikan jawaban, Sistem Manajemen di Departemen, Orisinalitas ide Improvement dan Efektifitas Improvement.   Diharapkan para Auditee menjadi auditee yang transparan dalam penyajian informasi dan dapat berbenah dalam sistem dokumentasinya. Sehingga Audit bukan hanya formalitas sertifikasi saja, n

Halo QualityClub. Ini diksusi menarik tentang dokumen ISO. Pertanyaannya basic, yakni tentang tingkatan dokumen ISO. Simak pertanyaan di bawah ini ya. ---- Mohon maaf ijin bertanya, Apa perbedaan Manual, Prosedur / SOP, Instruksi Kerja terkait untuk Audit ISO 9001? ---- Jawaban: Quality Manual atau biasa disebut juga sebagai "policy manual" atau "reference manual" merupakan dokumen yang memuat kebijakan atau policy yang berhubungan dengan manajemen mutu. Selain kebijakan, biasanya quality manual memuat struktur organisasi, interaksi antarproses , konteks organisasi dan kebijakan-kebijakan lainnya. Prosedur atau in english SOP memuat panduan operasional kerja yang melibatkan beberapa unit kerja atau departemen. Contoh dokumen ini misalnya prosedur pembelian. Prosedur pembelian menguraikan proses pembelian atau tahapan proses pengadaan barang dan jasa yang melibatkan proses finance, inspeksi dan gudang. Working instruction (WI) atau instruksi kerja juga dokumen pan