Siapa yang bertanggung jawab membuat prosedur?

-
Topik diskusi QualityClub 18 Desember 2019

 Prosedur kerjad sangat diperlukan dalam penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001. Prosedur kerja adalah dokumen yang memuat panduan kerja yang melibatkan beberapa departemen dalam perusahaan.

Pertanyaannya adalah siapa yang berhak membuat prosedur kerja?

Topik ini didiskusikan grup diskusi ISO QualityClub melalui Grup WhatsApp. Ini ringkasannya:

____

 Selamat sore Pak Zul dan rekan-rekan, saya ada pertanyaan.

Siapakah yang berhak atau diperbolehkan menyusun dokumen seperti prosedur atau instruksi kerja? Apakah hanya tim ISO yang tercantum dalam struktur organisasi ISO ataukah semua kepala departemen (yang tidak termasuk anggota struktur) bisa menyusun dan mengajukan prosedur/ IK?

Terima kasih.

---
Setiap departemen, terlepas masuk dalam struktur ISO atau tidak,  sebaiknya yang bertanggung jawab membuat prosedur atau instruksi kerja sebab mereka yang paling paham proses atau aktivitas di unit kerja masing.

Proses itu lah yang dituangkan ke dalam prosedur atau instruksi kerja

---
Yang layak dan ideal untuk menyusun SOP/IK adalah pemilik proses, atau pihak yang terlibat dalam proses. Karena, hanya pihak terkait yang tahu, SOP/IK dibagiannya.
Contoh : Prosedur accounting, hanya orang accounting lah yang mumpuni dan faham proses di tempat/area kerjanya.

Adapun kalau mau didiskusikan untuk perbaikan dan pengembangan SOP/IK, tidak mengapa melibatkan pihak lain, untuk finalisasi. 
Kalau perkara teknis, seperti approval, penerbitan dan distribusi, dapat diatur internal, bebas seperti apa.
---
Pemilik proses lebih tahu mengenai tahapan pekerjaan yg dilakukan setiap harinya. Untuk QMS dpt disusun oleh Tim ISO.  Untuk SOP atau IK oleh masing-masing departemen atau pemilik proses.
---

Join QualityClub, grup  diskusi ISO, klik pendaftaran.

--- 
Baca juga:

Komentar

  1. Anonim3 Januari 2024 pukul 13.49

    Kalau untuk review prosedur apakah dari pemilik proses juga?

    BalasHapus
    Balasan
    1. Zulkifli Nasution3 Januari 2024 pukul 18.52

      Pemilik proses yang bertanggung jawab untuk melakukan review prosedur yang dimilikinya.

      Hapus

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Pertanyaan yang diajukan kepada direktur perusahaan saat audit internal ISO 9000

-
Gambar
Berikut ini tanya jawab QualityClub terkait pertanyaan yang biasanya diajukan kepada direktur saat pelaksanaan audit internal ISO  --- Dalam kegiatan audit internal ISO 9000, sering muncul kebingungan perlu atau tidak direktur perusahaan diaudit. Jika ya, apa yang ditanyakan kepada beliau? ---- Apa saja yang ditanyakan kepada direktur saat audit internal?Berikut ini jawaban dari grup QualityClub: Apakah kebijakan dan sasaran mutu telah ditetapkan dan selalu update? Apakah tanggung jawab dan wewenang para pihak telah disosialisasikan dan dipahami dalam perusahaan? Apa saja strategi-strategi perusahaan yang akan dilakukan dalam mencapai sasaran? Apakah isu Internal dan eksternal telah di update dengan isu terkini? Apakah informasi terkait isu intenral dan eksternal selalu dimonitor dan direview? Apakah harapan dan kebutuhan pihak-pihak yg berkepentinhan sudah ditetapkan? Apa saja Improvement yang telah dilakukan, misalnya dibandingkan dengan improvement yang telah dilalukan pada tahun se
Read more »

Ini Dia Dokumen SMKP (Sistem Manajemen Keselamatan Pertambangan)

-
Gambar
Anda dapat men-download dokumen SMKP. SMKP singkatan dari Sistem Manajemen Keselamatan Pertambangan,  merupakan bagian dari sistem manajemen perusahaan yang khusus mengatur risiko keselamatan pertambangan . Penerapan SMKP bermanfaat untuk mencegah kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja di bidang pertambangan. SMKP membutuhkan sejumlah dokumen SMKP seperti SOP atau panduan, termasuk dokumen-dokumen yang disyaratkan SMKP. Seorang anggota QualityClub memberikan contoh-contoh dokumen yang umum diterapkan dalam sistem SMKP. Ia berbagi beberapa dokumen SMKP  untuk QualityClub . Informasi dokumen bisa dilihat  via link google drive dokumen SMKP Setelah mendapat persetujuan pemilik dokumen, semua dokumen SMKP bisa di-download. Semoga bermanfaat buat pekerjaan Anda. Baca juga ISO 45001: Bagaimana identifikasi karyawan yang memiliki penyakit dalam K3
Read more »

Free webinar QualityClub ISO 17025

-
Gambar
Dear QualityClub.  Sekarang ini banyak pihak menuntut pelayanan laboratorium yang lebih baik, data hasil pengujian atau kalibrasi yang valid dan berkualitas, serta sistem telusur yang dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah. Tuntutan ini dapat dipenuhi dengan menjalankan praktek berlaboratorium yang baik dan benar atau Good Laboratory Practices (GLP) sesuai dengan standard ISO 17025. Penerapan ISO 17025 bertujuan meyakinkan kita bahwa data hasil pengujian yang dilakukan telah mempertimbangkan perencanaan dan pelaksanaan yang benar. Materi webinar Pengenalan ISO/IEC 27001:2017 (pdf)  
Read more »