Peta Bisnis Proses ISO
Business process map atau peta bisnis proses adalah dokumen yang memuat hubungan aktivitas atau proses dalam perusahaan. Di dalam dokumen peta bisnis proses ISO diuraikan proses-proses yang ada dalam perusahaan dan interaksi antar proses. Peta proses binis ISO setidaknya memuat tiga kategori, yakni; 1. Proses manajemen (management process) 2. proses inti (direct process) 3. Supporting process (proses-proses pendukung) Dokumen ini wajib tersedia dalam implementasi ISO 9000. Contoh dokumen peta bisnis proses bisa Anda download, dokumen nomor 47, klik Arsip .