QualityClub

Grup QualityClub mendiskusikan berbagai topik ISO antara lain tentang audit internal, khususnya cara untuk meningkatkan kinerja audit internal di perusahaan yang telah mendapatkan sertifikat ISO. Kegiatan audit merupakan kegiatan yang wajib dilakukan dalam praktek ISO 9001:2015. Kegiatan ini harus dilakukan oleh auditor yang terlatih. Setidaknya, auditor internal telah mendapatkan pelatihan yang cukup untuk memiliki komptensi sebagai auditor internal ISO. Salah seorang anggota bertanyaa tentang bagaimana memotivitasi auditor internal ISO agar lebih mantap dalam menjalankan tugasnya sebagai auditor. Berikut ini tanya jawab via QualityClub:

Selamat siang, pak zulkifli dan bapak/Ibu Quality club. Izin bertanya: Di perusahaan tempat saya bekerja, atasan kami menunjuk bawahannya sebagai qmr (Quality Management Representative). kemudian qmr menjalankan agenda internal Audit. "Pertanyaan saya, bisakah qmr menjalankan internal Audit sebagai lead auditor padahal belum memiliki sertifikasi internal Auditor?" Mohon pendapatnya dan solusinya. --- Met siang Pak Arifin, seorang lead auditor internal seharusnya telah mengikuti pelatihan pemahanan standar ISO , misalya ISO 9001, dan manajemen audit berdasarkan ISO 19011:2018 dan dibuktikan dengan adanya sertifikat internal auditor. --- Tanggapan saya.. Jika dia Lead Auditor maka wajibnya memiliki sertifikat auditor, tapi jika anggota  internal perusahaan maka hanya penunjukan saja dari perusahaan bahwa dia sebagai anggota audit internal buka Lead Auditor --- Seorang menjadi Lead auditor pada dasarnya adalah kompentensi dan pengalaman, selama qmr perusahaan bapak punya kompt...

Tanya jawab  QualityClub --- Dear QualityClub. Mohon tanggapan atas pertanyaan anggota QualityClub yg berikut di bawah ini. --- Dear rekan - rekan quality, Terima kasih atas semua masukan.  Apabila temuan audit internal yang bersifat minor belum close karena keterbatasan alat sehingga tidak bisa dilakukan tindakan perbaikan sebaiknya bagaimana solusinya?Kondisi finansial perusahaan belum memungkinkan membeli alat tersebut. Terima kasih atas jawaban rekan - rekan semua. --- Selamat pagi... Jika penyediaan alat adalah tindakan perbaikan bersifat permanen, maka perbaikan lain yang bersifat sementara dapat dilakukan, misalnya perubahan metode atau perubahan lain yang tidak mengurangi kualitas yang diharapkan. Jika alat hanya satu-satunya perbaikan, maka buatlah komitmen dari manajemen bahwa alat memang akan dibeli tetapi pada saat finansial sudah membaik, misalnya pernyataan tertulis dari direktur dan estimasi plan alat tersebut akan dibeli. Semoga membantu pak. --- Selamat pagi P...

Dalam prosedur audit internal ISO 9001 sebaiknya dicantumkan kriteria seorang auditor. Auditor harus memiliki kompentesi untuk menjalankan kegiatan audit dengan baik. Menurut ISO kompetensi merupakan kombinasi dari pendidikan, pelatihan, keterampilan dan pengalaman. Sebab itu, ada baiknya ke empat kriteria kompetensi di atas ditampilkan dalam prosedur audit internal. Contoh kriteria seorang auditor (kadang orang menyebut hal ini sebagai kompetensi): Pelatihan: Auditor telah mengikuti pelatihan sistem manajemen mutu dan teknik-teknik audit dan telah mendapatkan sertifikat auditor internal (baik dari pihak eksternal atau internal) Pengalaman: auditor telah bekerja 3 atau 6 atau 1 tahun di perusahaan Keterampilan: Auditor menguasai bahasa Inggris dan Jepang (SOP perusahaan banyak menggunakan bahasa Inggris dan Jepang) Pendidikan: Auditor setidaknya berpendidikan D3 Di bawah ini diskusi QualityClub , Jumat, 28 Mei 2021 dengan topik Kriteria Auditor ISO. --- Dear all Mohon informasi, apakah...

  Selamat siang. Mau tanya lagi,Lead Auditor itu jobdescnya apa saja biasanya? Kenapa ada posisi Lead Auditor? Terimakasih... 🙏🙏   --- lead auditor biasanya kalau di perusahaan itu hanya berlaku pd saat audit internal berlangsung, dimana prosesnya di pilih diantara para auditor internal yg ada. tp bila saat audit eksternal berlangsung seorang lead auditor memang hrs memililik sertifikat lead auditor dan memiliki jam terbang audit lbh byk.   smoga dpt menjwb pertanyaan pak brahmana   --- tgs seorang lead auditor (internal) mengomandoi smua kegiatan2 audit spt : - memperkenalkan para auditor saat opening meeting - memastikan jadwal audit sesuai, - mengatur tgs para auditor internal, - membuat lapporan hasil audit, - memaparkan hsl audit kpd manajemen saat closing meeting - menyelesaikan hsl temuan2 audit dll   kalau lead auditor (eksternal) di atur dr sertification body yg menugaskannya   --- Coba bantu jawab.. Tugas lead Aud...

Meningkatkan hasil yang maksimal dari kegiatan audit internal sistem manamemen mutu (SMM) beragam caranya. Salah satu dengan memberikan penghargaan kepada auditor internal, termasuk auditee. Penghargaan kepada auditor internal SMM diterapkan di berbagai perusahaan Indonesia, antara lain saya kutip dari diskusi WA grup tentang apresiasi top level manajemen kepada auditor internal perusahaan:: Salah satu bentuk komitmen top manajemen dalam pelaksanaan SMM. Top manajemen memberikan penghargaan kepada auditor dan auditee dengan uang yang berkisar antara Rp. 100 - Rp. 700 ribu.  Ditempat saya auditor internal diberi baju polo dengan tulisan internal auditor dan dapat Rp.300ribu, sedangkan lead auditor Rp. 450 ribu. Uang diberikan jika laporan sudah dibuat. Auditor internal terbaik mendapat piagam dan bingkisan. Isi bingkisan alat-alat rumah tangga, untuk memberikan motivasi dan apresiasi biar auditor yang lainnya terpacu lebih semangat. Contoh formulir Bagaimana ca...