QualityClub

 

Tanya Jawab QualityClub via WA Group, Senin, 19 April 2021 --- Pertanyaan: Mohon izin meminta pendapat Bapak dan tim di Grup Quality. Apabila terjadi insiden (kecelakaan kerja), namun tidak ada benda yang rusak dan tidak ada orang yang terdampak, serta insiden tersebut tidak dilaporkan, apa yang seharusnya dilakukan perusahaan jika terdapat bukti tetapi tidak ada saksi? Catatan: Bukti berupa foto dari kondisi yang dianggap sebagai insiden, misalnya mobil angkutan diparkir pada hari Minggu saat libur dan tidak ada karyawan yang masuk. Ketika dilakukan patroli, security melihat pintu box mobil dalam keadaan terbuka. Setelah diperiksa, tidak ada kerusakan maupun kehilangan. Security hanya mengambil foto sebagai dokumentasi. Berdasarkan hal tersebut, pertanyaannya adalah: Apakah salah jika security hanya melaporkan secara internal antar sesama security tanpa meneruskan ke manajemen? Jika manajemen mengetahui kejadian tersebut dan menganggap security membiarkan tanpa membuat laporan resmi,...

Penggunaan Email sebagai Bukti Permintaan Pembelian dalam ISO 9001 Studi Kasus Pada awalnya, proses permintaan pembelian barang dalam suatu organisasi dilakukan menerbitkan formulir (form) permintaan barang yang diisi oleh pemohon dan diserahkan kepada bagian pembelian. Seiring dengan perkembangan teknologi, proses tersebut berubah menjadi berbasis email. Permintaan pembelian kini cukup disampaikan melalui email dengan subjek tertentu, misalnya: “Permintaan Pembelian Barang …”. Dalam pelaksanaan audit, organisasi kemudian menggunakan email tersebut sebagai bukti (evidence) atau rekaman (record). Hal yang menjadi pertanyaan adalah: Apakah penggunaan email sebagai pengganti formulir fisik dapat diterima dalam sistem manajemen mutu ISO 9001? Analisis ISO 9001:2015 tidak mensyaratkan bentuk spesifik dari dokumentasi, melainkan menekankan pada konsep documented information . Oleh karena itu, penggunaan media digital seperti email pada prinsipnya diperbolehkan. Namun, terdapat beberapa hal p...

Sosialisasi Kebijakan Mutu, Lingkungan, dan K3 kepada Pihak Berkepentingan Pendahuluan Kebijakan mutu, lingkungan, dan Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) merupakan elemen penting dalam sistem manajemen perusahaan yang mengacu pada standar ISO. Kebijakan ini tidak hanya wajib dipahami oleh seluruh karyawan, tetapi juga harus dikomunikasikan kepada pihak berkepentingan di luar perusahaan, seperti supplier, tamu, subkontraktor, mitra, dan pihak terkait lainnya. Sosialisasi yang efektif memastikan bahwa seluruh pihak memahami komitmen perusahaan terhadap kualitas, keselamatan, dan kelestarian lingkungan. Tantangan dalam Sosialisasi Salah satu pertanyaan yang sering muncul adalah bagaimana mekanisme penyampaian kebijakan kepada pihak eksternal: Apakah kebijakan dibagikan secara bebas (uncontrolled)? Apakah harus melalui sistem dokumen terkontrol? Apakah perlu diberi penanda khusus seperti watermark? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, berikut adalah praktik yang umum diterapkan di b...

Jumlah anggota QualityClub, forum ISO via WA group, setiap hari bertambah dan semakin banyak. Antusias ini diperlihatkan dengan banyaknya anggota baru yang ikut bergabung. QualityClub dibangun sebagai wadah komunitas ISO Indonesia. QualityClub membahas kiat-kiat atau praktek ISO 9000, ISO 14000, ISO 45001 dan standar-standar internasional lainnya di perusahaan Indonesia. Pemahaman standar ISO (9000, 14000, dll) tidak cukup dengan hanya turut serta dalam training dan workhsop. Pelatihan memiliki kendala, khususnya waktu. Pada umumnya pelatihan hanya berlangsung satu atau dua hari, sementara untuk memahami standar ISO dengan baik tidak cukup  satu atau dua hari, membutuhkan proses secara berkelanjutan. Sebab itu dibuatlah  forum sharing ISO ini yang tanpa hambatan ruang dan waktu. Kapan saja setiap anggota bisa tanya jawab, saling berbagi pengalaman, atau hanya sekedar membaca sebagai tambahan pengetahuan (knowledge) tentang ISO. Saat ini ada 5 WAG (WhatsAppp group) . P...