QualityClub: Apakah Instruksi Kerja harus mengacu SOP?
Beberapa waktu yang lalu QualityClub, forum ISO Indonesia via WhatsApp Group , membahas topik dokumen ISO. Pengelolaan dokumen dalam penerapan ISO 9000 sering dibahas dan ditanyakan anggota QualityClub. Seorang anggota QualityClub bertanya, apakah Instruksi kerja (IK) dapat berdiri sendiri tanpa inline atau mengacu SOP? Instruksi kerja adalah dokumen yang memuat petunjuk kerja secara detail atau rinci. Instruksi kerja biasanya diterapkan hanya dalam ruang lingkup yang kecil, msalnya satu unit kerja saja. Ada dua pendapat untuk menjawab pertanyaan di atas. Mayoritas berargumen, Instruksi kerja harus mengacu SOP tertentu. Instruksi kerja yang baik harus inline dengan SOP sesuai dengan hirarki dokumen. Hirarki dokumen yang dimaksud adalah seperti gambar di bawah ini: Hirarki dokumen ISO (sumber anggota QualityClub) Hirarki dokumen atau tingkatan dokumen ISO di atas menunjukkan tingkatan dokumen mulai dari manual, prosedur, instruksi kerja dan formulir. Tingkatan dokumentasi ini...