Siapa External Provider Menurut ISO 9000?



Tanya jawab QualityClub

Tanya:
Ijin bertanya,apakah external provider harus berupa organisasi? Atau bisa perorangan dikategorikan external provider?
----
External provider bisa perorangan atau perusahaan.
---
Izin bantu menjawab ya pak Zul...

Menurut ISO 9000:2015 Fundamental dan Kosakata :

3.2.5 penyedia / pemasok
organisasi (3.2.1) yang menyediakan produk (3.7.6) atau jasa (3.7.7)
CONTOH Produsen, distributor, pengecer atau penjual produk atau jasa.
Catatan 1 untuk istilah: penyedia dapat internal atau eksternal organisasi.
Catatan 2 untuk istilah: dalam situasi kontraktual, penyedia kadang-kadang disebut "kontraktor".

3.2.6 penyedia eksternal
penyedia (3.2.5) yang bukan merupakan bagian dari organisasi (3.2.1)
CONTOH Produsen, distributor, pengecer atau penjual produk (3.7.6) atau jasa (3.7.7)

3.2.1 Organisasi
orang atau kelompok orang yang memiliki fungsi sendiri dengan tanggung jawab, wewenang, dan hubungan untuk mencapai sasarannya

Kesimpulannya :
Jika eksternal provider tsb mensupply produk / jasa yg dapat mempengaruhi kesesuaian terhadap persyaratan, maka harus di kendalikan (dilakukan seleksi dan evaluasi performa nya)
---
Sesuai standar ISO 9001, eksternal provider harus diseleksi performanya dan dievaluasi kinerjanya secara berkala.
---
Selesai

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Pertanyaan yang diajukan kepada direktur perusahaan saat audit internal ISO 9000

Ini Dia Dokumen SMKP (Sistem Manajemen Keselamatan Pertambangan)

Free webinar QualityClub ISO 17025