Skip to main content

Kualifikasi Internal Auditor Sistem Manajemen Mutu

Kualifikasi Internal Auditor menurut ISO 19011

Pertanyaan:

Selamat siang, Pak Zulkifli dan Bapak/Ibu Quality Club.

Izin bertanya.

Di perusahaan tempat saya bekerja, atasan menunjuk salah satu bawahannya sebagai QMR (Quality Management Representative). Kemudian, QMR tersebut menjalankan agenda internal audit.

Pertanyaan saya, apakah QMR dapat menjalankan internal audit sebagai Lead Auditor meskipun belum memiliki sertifikasi Internal Auditor?

Mohon pendapat dan solusinya.

Tanggapan 1:
Seorang Lead Auditor internal seharusnya telah mengikuti pelatihan pemahaman standar ISO, misalnya ISO 9001, serta pelatihan manajemen audit berdasarkan ISO 19011:2018. Hal tersebut dibuktikan dengan kepemilikan sertifikat Internal Auditor.

Tanggapan 2:
Jika seseorang berperan sebagai Lead Auditor, pada prinsipnya ia wajib memiliki sertifikat auditor. Namun, jika hanya sebagai anggota tim audit internal perusahaan, cukup dengan penunjukan resmi dari perusahaan sebagai auditor internal, bukan sebagai Lead Auditor.

Tanggapan 3:
Pada dasarnya, seorang Lead Auditor ditentukan oleh kompetensi dan pengalaman. Selama QMR di perusahaan Bapak memiliki kompetensi dan pengalaman yang memadai, menurut saya yang bersangkutan layak menjadi Lead Auditor.

Pertanyaan Lanjutan:
Apakah diperlukan bukti bahwa seseorang kompeten dan berpengalaman? Jika ya, apakah bukti tersebut berupa sertifikat?

Tanggapan 4:
Ya, diperlukan bukti. Salah satunya adalah sertifikat pelatihan auditor, serta didukung oleh pengalaman melakukan audit dan bukti kompetensi lainnya.

Tanggapan 5:
Untuk menjadi Internal Auditor, salah satu syaratnya adalah kompeten (memiliki bukti kompetensi). Jika untuk menjadi Internal Auditor saja harus kompeten, apalagi untuk menjadi Lead Auditor.

Top management memang dapat menunjuk seseorang sebagai QMR. Namun, penunjukan tersebut tidak serta-merta membuat yang bersangkutan kompeten menjalankan fungsi sebagai Internal Auditor apabila belum memenuhi persyaratan kompetensi.

Contoh Kualifikasi Internal Auditor Sistem Manajemen Mutu

---

Join QualityClub
Tulisan di atas merupakan rangkuman diskusi QualityClub, yaitu forum ISO yang diselenggarakan melalui WhatsApp Group. Buat kamu yang ingin menjadi anggota QualityClub silakan mengisi formulir pendaftaran grup.

Baca juga:

Labels:

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Contoh Instruksi Kerja lengkap dengan Flowchart dan Panduan Lain

Dalam dokumen ISO, terdapat jenis dokumen yang dikenal sebagai Instruksi Kerja (IK) , dan dokumen ini memiliki fungsi yang sangat penting. Instruksi Kerja memberikan panduan kerja secara rinci dan sistematis. Contoh Instruksi Kerja antara lain IK pengoperasian mesin, IK proses pengeluaran uang kas, serta IK untuk berbagai kegiatan teknis lainnya. Contoh Instruksi Kerja yang dikirim oleh anggota QualityClub dapat kamu unduh. Dokumen tersebut memuat flowchart dalam format Excel. Silakan unduh Instruksi Kerja (IK) dalam format PDF yang tersedia. Link  Instruksi kerja atau IK (pdf) Baca juga: Siapa yang bertanggung jawab membuat prosedur?
Post a Comment
Read more »

Formulir Evaluasi Auditor Internal ISO 9001

Kegiatan audit internal merupakan kegiatan penting dalam sistem manajemen mutu ISO 9001 dan karenanya perlu ditingkatkan. Salah satu cara untuk meningkatkan proses audit internal di perusahaan dengan melakukan evaluasi auditor internal. Tujuannya agar auditor internal bisa dinilai kompetensinya sebagai auditor sehingga bisa ditingkatkan bila hasil penilaian dinyatakan kurang atau tidak memadai. Metode evaluasi atau penilaian auditor internal tidak ditentukan oleh standar manajemen mutu ISO 9001. Tata cara evaluasi auditor ditentukan internal perusahaan.  Pada umumnya evaluasi auditor internal dilakukan dengan mengisi form evaluasi. Berbagai form evaluasi bisa dibuat, salah satunya form evaluasi berikut ini yakni dokumen yang di- share  seorang anggota QualityClub dan bisa Anda gunakan. Evaluasi auditor internal dilaksanakan secara berkala sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan manajemen perusahaan. Silahkan gunakan formulir evaluasi auditor internal di atas. Baca juga: Kualif...
Post a Comment
Read more »

Apakah Management Representative (MR) sebaiknya merangkap jabatan atau berdiri sendiri?

Rangkuman diskusi QualityClub, Selasa, 4 Mei 2021: Pertanyaan Dear rekan-rekan mutu, Menurut pendapat rekan-rekan, dalam suatu perusahaan manufaktur, mana yang lebih efektif untuk jabatan Management Representative (MR): dirangkap dengan jabatan lain atau dibentuk sebagai departemen tersendiri (personel khusus)? Apa saja keuntungan dan kerugian jika MR menjabat secara rangkap atau berdiri sendiri? Jawaban 1 Perlu dilakukan asesmen terlebih dahulu terhadap lingkup dan beban pekerjaan sebelum menentukan apakah jabatan tersebut sebaiknya menjadi departemen tersendiri atau digabung dengan jabatan lain.   Jawaban 2 Saya ikut berpendapat, Pak. Kebetulan saya pernah berada di kedua posisi tersebut. Secara sederhana, gambaran perbandingannya sebagai berikut: Jika dirangkap: Keuntungannya, dari sisi perusahaan, tentu lebih hemat biaya karena satu orang memiliki beberapa kompetensi. Kerugiannya, sulit untuk fokus ketika aktivitas MR meningkat. Jika terpisah: MR dapat lebih fokus menjalanka...
2 comments
Read more »