Berikut adalah daftar pertanyaan auditor eksternal ISO 9001:2015 yang dikumpulkan oleh seorang anggota QualityClub dalam diskusi via WhatsApp Group:
Pertanyaan surveillance audit (SA) di perusahaan kami:
1. Top Management
-
Konteks organisasi
-
Isu internal dan eksternal
-
Analisis SWOT
-
Kebijakan mutu perusahaan
-
Target perusahaan dan rencana (plan) tahun berikutnya
2. ISO Team
-
Sasaran mutu dan monitoring
-
Risk assessment beserta evidencenya
-
Tinjauan manajemen
-
Internal audit (surat penunjukan auditor, temuan audit, dan evidence)
-
Dokumen eksternal
-
Temuan audit eksternal tahun lalu (apabila ada)
3. HRG/HRD
-
Sasaran mutu dan monitoring
-
Risk assessment beserta evidence
-
Jadwal training tahunan (misalnya internal training 2018–2019), evaluasi training, record training, dan daftar hadir (sampling acak)
-
Proses rekrutmen
-
Legalitas/perizinan
-
Checklist building maintenance
-
Checklist APAR dan mapping APAR
-
Monitoring kecelakaan kerja
-
Checklist penggunaan kotak P3K (First Aid Box)
4. Purchasing
-
Sasaran mutu dan monitoring
-
Risk assessment beserta evidence
-
Evaluasi vendor/supplier dan jasa/service
-
Isu eksternal terkait purchasing
-
Proses dari PR (Purchase Requisition) ke PO (Purchase Order)
-
Monitoring kedatangan barang/material
5. Produksi
-
Sasaran mutu dan monitoring
-
Risk assessment beserta evidence
-
SPK dan jadwal produksi
-
Efisiensi mesin, material, produksi, dan tingkat reject
-
PICA (Problem Identification and Corrective Action) pada setiap problem di produksi
6. QC
-
Risk assessment beserta evidence
-
Sasaran mutu dan monitoring
-
Kalibrasi
-
Penanganan komplain
-
Incoming process
Komentar
Posting Komentar