Contoh kegiatan atau program untuk memenuhi kompetensi sesuai ISO 9000
Standard ISO 9000 mensyaratkan kompetensi bagi karyawan yang pekerjaanya berpengaruh terhadap barang atau jasa yang akan diberikan kepada pelanggan, termasuk juga pekerjaan yang berhubungan dengan kepuasan pelanggan
Berikut ini diskusi QualityClub terkait kompetensi:
---
ISO 9000 mensyaratkan kompetensi. Selain pelatihan, kegiatan apa yang dapat menunjang kompetensi karyawan?
---
Salah satunya mentoring Pak Zul
---
Orientasi karyawan baru Pak
---
Kegiatan mentoring dan orientasi itu seperti apa yang bakal menunjang kompetensi?
---
Untuk mentoring di tempat kami dilakukan oleh karyawan senior dg kompetensi yg sdh teruji kpd karyawan baru atau yunior sehingga diharapkan karyawan yunior tsb bs bertambah kompetensinya
---
Izin menjawab pak zul ada bbrp hal yg bisa kita lakukan :
a) studi banding
b) job enrichment
c) rotasi kerja
d) promosi
kegiatan2 diluar kerja (family gathering, makan bareng, buat acara bareng, acara motivasi dll scra tidak langsung jg meningkatkan kompetensi karna karyawan lebih fresh, bonding team work smkin kuat dll)
---
Sharing knowledge, yg rutin dikirim oleh masing2 div via email
---
Bentuk pelaksanaan sharing knowledge seperti apa, bisa dibantu?
---
Bentuk pelaksanaanya ada yg dikirimkan materinya via email ada juga yg bentuk presentation krn dlm pandemic maka via zoom
---
Izin membantu menjawab Pak Zul..
Kompetensinya diberi level terlebih dahulu untuk setiap posisi. kemudian di buatkan program program untuk mencapainya..
---
Tujuan kegiatan atau program yang kita bahas di atas untuk mencapai kompetensi yang ditetapkan bagi seorang karyawan.
Menurut ISO 9000, kompetensi merupakan kombinasi dari pendidikan, pelatihan, keterampilan dan pengalaman.
---
Contoh, bukti kompetensi seorang petugas forklift dengan melihat SIO forlifkt (driving licence) yang dimiliki, bukti training yang pernah diikutinya (training courses completed) dan evaluasi kinerja (misalnya dilakukan per tahun). Dokumen ini biasanya disimpan oleh kepala Gudang dan cukup sebagai bukti kompetensi.
---Selesai.
Baca juga
Komentar
Posting Komentar