Apa sih beda Manual, SOP dan Instruksi Kerja (IK)?

Halo QualityClub. Ini diksusi menarik tentang dokumen ISO. Pertanyaannya basic, yakni tentang tingkatan dokumen ISO.

Simak pertanyaan di bawah ini ya.
----

Mohon maaf ijin bertanya, Apa perbedaan Manual, Prosedur / SOP, Instruksi Kerja terkait untuk Audit ISO 9001?
----

Jawaban:

Quality Manual atau biasa disebut juga sebagai "policy manual" atau "reference manual" merupakan dokumen yang memuat kebijakan atau policy yang berhubungan dengan manajemen mutu. Selain kebijakan, biasanya quality manual memuat struktur organisasi, interaksi antarproses , konteks organisasi dan kebijakan-kebijakan lainnya.

Prosedur atau in english SOP memuat panduan operasional kerja yang melibatkan beberapa unit kerja atau departemen. Contoh dokumen ini misalnya prosedur pembelian. Prosedur pembelian menguraikan proses pembelian atau tahapan proses pengadaan barang dan jasa yang melibatkan proses finance, inspeksi dan gudang.

Working instruction (WI) atau instruksi kerja juga dokumen panduan kerja. Tepatnya panduan kerja secara detil atau rinci. Dokumen ini menerangkan "how to do"

Formulir atau record merupakan dokumen yang menunjukkan bukti atau evidence. Dokumen ini contohnya notulen rapat, dokumen yang membuktikan telah dilaksanakannya suatu rapat kerja.

Penjelasan tentang dokumen ISO terdapat dalam standar ISO/TR 10013. Dokumen ini bisa teman-teman QualityClub download di blog saya. Sayangnya standar yang tersedia masih revisi yang lama. Don't worry, jika terbaru sudah ada, akan saya replace.

Download dokumen ISO TR 10013
https://zulkiflinasution.blogspot.com/p/download.html
21) ISO/TR 10013:2001: Panduan untuk Dokumentasi Sistem Manajemen Mutu

Komentar

  1. Teriamakasih, info yang diberikan sangat membantu dalam pengembagan sekolah kami

    BalasHapus

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Pertanyaan yang diajukan kepada direktur perusahaan saat audit internal ISO 9000

Ini Dia Dokumen SMKP (Sistem Manajemen Keselamatan Pertambangan)

Free webinar QualityClub ISO 17025