QualityClub

  QualityClub forum ISO untuk management representative, auditor internal, document control, tim ISO perusahaan dan pemerhati mutu.

Audit terhadap manajemen puncak merupakan salah satu kegiatan yang perlu dilakukan dalam pelaksanaan audit internal ISO 9001:2015. Pertanyaan apa saja yang diajukan kepada manajemen puncak saat audit berlangsung? Berikut ini adalah diskusi QualityClub mengenai audit manajemen puncak atau audit direksi. === Assalamualikum teman Quality club. Ada saran, apa pertanyaan untuk audit direksi? --- Ijin jawab audit direksi..: penetapan konteks internal dan eksternal penetapan stackeholder Apakah ada perubahan Kebijakan Progres sasaran dan target perusahaan Semoga bermanfaat.. --- Tindak lanjut hasil management review atau tinjauan manajemen perlu juga ditanyakan. -- Ditempat saya diwakili MR sbgai auditee. Poin pertanyaan adalah : sasaran mutu periode berjalan Issue internal & external Perubahan / change baik itu kebijakan, strategy dan harapan pihak terkait terkait quality, k3 dan lingkungan -- Tulisan ini bisa membantu saat audit direksi : Audit top management, panduan resmi dari ISO. Do...

Beberapa waktu yang lalu, QualityClub (forum ISO Indonesia melalui WhatsApp Group) membahas topik mengenai dokumen ISO. Pengelolaan dokumen dalam penerapan ISO 9000 merupakan salah satu topik yang sering dibahas dan ditanyakan oleh anggota QualityClub. Seorang anggota QualityClub bertanya, apakah Instruksi Kerja (IK) dapat berdiri sendiri tanpa mengacu atau terhubung dengan SOP? Instruksi Kerja adalah dokumen yang memuat petunjuk kerja secara detail atau rinci. Biasanya, Instruksi Kerja diterapkan dalam ruang lingkup yang lebih sempit, misalnya hanya pada satu unit kerja tertentu. Terdapat dua pendapat untuk menjawab pertanyaan tersebut. Mayoritas berpendapat bahwa Instruksi Kerja harus mengacu pada SOP tertentu. Instruksi Kerja yang baik harus selaras (inline) dengan SOP sesuai dengan hierarki dokumen yang berlaku. Hierarki dokumen yang dimaksud adalah seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini:   Hirarki dokumen ISO (sumber anggota QualityClub) Hierarki atau tingkatan doku...

Topik audit internal merupakan salah satu topik yang sering dibahas di grup QualityClub, karena kegiatan audit memiliki peran penting dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Berikut adalah rangkuman tanya jawab mengenai kegiatan audit internal ISO 9001 yang dihimpun dari diskusi di QualityClub. Pertanyaan Selamat pagi Bapak dan Ibu, mohon pencerahan. Dokumen apa saja yang diperlukan dalam kegiatan audit internal? Jawaban 1 Dokumen yang biasanya disiapkan untuk auditor internal antara lain: Surat penunjukan auditor internal Notifikasi atau pemberitahuan audit Jadwal audit Checklist atau daftar pertanyaan audit Formulir laporan ketidaksesuaian atau tindakan perbaikan Formulir resume audit Jawaban 2 Langkah-langkah Audit Internal: Jadwal Audit Internal (dibuat maksimal bulan Desember untuk satu tahun ke depan). Memastikan seluruh master dokumen siap (baik dalam bentuk hardcopy maupun softcopy). Program Audit Internal, yang berisi evaluasi audit sebelumnya sebagai acuan audit ...

Saat ini banyak perusahaan mengadopsi lebih dari satu standar ISO. Namun, pada praktiknya masih banyak yang belum memahami cara mengintegrasikan sistem manajemen tersebut. Menerapkan satu standar saja sudah menantang, apalagi lebih dari satu. Berikut adalah diskusi QualityClub tentang integrasi sistem manajemen :

Grup QualityClub mendiskusikan berbagai topik terkait ISO, antara lain audit internal, khususnya cara meningkatkan kinerja audit internal di perusahaan yang telah memperoleh sertifikat ISO. Kegiatan audit merupakan kegiatan yang wajib dilakukan dalam penerapan ISO 9001:2015. Kegiatan ini harus dilaksanakan oleh auditor yang terlatih. Setidaknya, auditor internal telah mendapatkan pelatihan yang memadai sehingga memiliki kompetensi sebagai auditor internal ISO. Salah seorang anggota bertanya tentang bagaimana memotivasi auditor internal ISO agar lebih percaya diri dan mantap dalam menjalankan tugasnya. Berikut ini adalah tanya jawab melalui QualityClub: Pertanyaan: Mohon sharing Bapak dan Ibu sekalian, terkait apresiasi terhadap tim ISO atau auditor, dalam bentuk apa sebaiknya diberikan? Apakah berupa insentif? Adakah yang sudah mengimplementasikan hal ini? Terima kasih sebelumnya. --- Jawaban Di tempat kami, setelah audit selesai dan laporan audit disampaikan, auditor mendapatkan insen...