QualityClub

Standard ISO 9000 mensyaratkan kompetensi bagi karyawan yang pekerjaanya berpengaruh terhadap barang atau jasa yang akan diberikan kepada pelanggan, termasuk juga pekerjaan yang berhubungan dengan kepuasan pelanggan Berikut ini diskusi QualityClub terkait kompetensi: --- ISO 9000 mensyaratkan kompetensi. Selain pelatihan, kegiatan apa yang dapat menunjang kompetensi karyawan? --- Salah satunya mentoring Pak Zul --- Orientasi karyawan baru Pak --- Kegiatan mentoring dan orientasi itu seperti apa yang bakal menunjang kompetensi? --- Untuk mentoring di tempat kami dilakukan oleh karyawan senior dg kompetensi yg sdh teruji kpd karyawan baru atau yunior sehingga diharapkan karyawan yunior tsb bs bertambah kompetensinya --- Izin menjawab pak zul ada bbrp hal yg bisa kita lakukan : a) studi banding b) job enrichment c) rotasi kerja d) promosi kegiatan2 diluar kerja (family gathering, makan bareng, buat acara bareng, acara motivasi dll scra tidak langsung jg meningkatkan kompetensi karna kary...

 Blog ISO 9000 yang memut berbagai informasi tentang standard ISO 9000, dokumen-dokumen yang diperlukan dalam rangka penerapan sistem manajemen mutu internasional ISO 9000. Baca juga: Daftar pertanyaan auditor eksternal ISO 9001:2015

Bapak dan ibu Quality yth Saya ingin bertanya. Di tempat kami ada formulir Tindakan Koreksi dan Pencegahan. Formulir ini diisi saat ada temuan audit internal. Pertanyaannya, apakah formulir Tindakan Koreksi dan Pencegahan ini bisa digunakan diluar kegiatan audit? Mohon pencerahaanya, Trims --- Jawabannya: bisa, misal untuk tindakan koreksi & pencegahan atas adanya produk tidak sesuai --- Bisa. Misalnya ( kami contohkan Lab), ketika uji banding atau uji profisiensi hasilnya outlier, maka tindak lanjut bisa dimasukkan dalam (form) koreksi dan pencegahan. --- Setuju Pak Ahmad. Penggunaan Form PTKP klo di organisasi sy utk semua jenis ketidaksesuaian yg mempengaruhi kualitas, keamanan pangan, keorganikan dan kehalalan produk serta sistem, selain yg disebutkan diatas oleh Pak Ahmad, diantaranya sy gunakan untuk keluhan pelanggan, ketidaksesuaian hasil medical check up karyawan, tindak lanjut hasil kepuasan pelanggan, tindak lanjut temuan audit customer, serta validasi proses/ produk ba...

  Baca juga: Ini Dia Blog ISO 9000  

Rekan-rekan Mutu Apakah penunjukkan Management representative (MR) cukup dengan ditampilkannya MR dalam struktur organisasi perusahaan, ataukah harus dengan surat penunjukkan, atau kedua-duanya? Mohon pencerahannya... --- Mohon ijin..sedikit sharing pengalaman di tempat saya kerja pak zul. Selain ada surat penunjukan dari top management..dan secara data juga ditetapkan di struktur organisasi yang di sign top management..mohon masukanya para senior yang lain. -- Selamat pagi. Mohon ijin sharing tidak ada di gambar Struktur Organisasi, hanya surat penunjukan ke seseorang diantara manajer. --- Mohon ijin sharing ,kalau ditempat saya ,untuk MR dikeluarkan surat keputusan yang ditanda tangani oleh president director ,pak --- Ijin sharing pak Zul, Ditempat kami, MR ditampilkan dlm Struktur Organisasi dan ditunjuk melalui SK. Direktur. Semua Job / Level dlm struktur organisasi ada Job Desc nya, termasuk MR. --- Saya kira MR adalah personel perush/organisasi yg sama pentingnya dg karyawan lai...

Kita perlu berhati-hati dalam bekerja, apalagi pekerjaan yang akan kita lakukan berdampak pada keselamatan jiwa. Saya membaca harian Kompas (9/10/21) yang memuat berita lima orang tewas di gorong-gorong di Tangerang. Kasus itu bermula ketika tiga pekerja memeriksa pipa yang terdapat dalam gorong-gorong. Tiga pekerja terperosok ke dalam gorong-gorong dan meninggal. Dua warga sekitar berusaha menolong, tetapi ikut terperosok dan meninggal. Dari hasil pemeriksaan sementara, ditemukan ada gas berbahaya bagi manusia di dalam gorong-gorong tersebut. Seperti kita ketahui, penyebab langsung dari suatu kecelakaan adalah perilaku yang tidak aman atau praktik kerja yang tidak standar, selain keadaan yang tidak aman di tempat kerja. Saya tertarik membahas cara mencegah kecelakan kerja melalui praktik "Behavior Based Safety". Pembahasan ini akan diselenggarakan melalui webinar QualityClub Kamis, minggu depan. Baca juga: Video Webinar QualityClub Document Management System ISO

Selamat siang, pak zulkifli dan bapak/Ibu Quality club. Izin bertanya: Di perusahaan tempat saya bekerja, atasan kami menunjuk bawahannya sebagai qmr (Quality Management Representative). kemudian qmr menjalankan agenda internal Audit. "Pertanyaan saya, bisakah qmr menjalankan internal Audit sebagai lead auditor padahal belum memiliki sertifikasi internal Auditor?" Mohon pendapatnya dan solusinya. --- Met siang Pak Arifin, seorang lead auditor internal seharusnya telah mengikuti pelatihan pemahanan standar ISO , misalya ISO 9001, dan manajemen audit berdasarkan ISO 19011:2018 dan dibuktikan dengan adanya sertifikat internal auditor. --- Tanggapan saya.. Jika dia Lead Auditor maka wajibnya memiliki sertifikat auditor, tapi jika anggota  internal perusahaan maka hanya penunjukan saja dari perusahaan bahwa dia sebagai anggota audit internal buka Lead Auditor --- Seorang menjadi Lead auditor pada dasarnya adalah kompentensi dan pengalaman, selama qmr perusahaan bapak punya kompt...