QualityClub

Standar internasional manajemen mutu ISO 9001 memuat persyaratan tentang isu internal dan eksternal, apa itu? Isu internal dan eksternal adalah permasalahan yang perlu diidentifikasi oleh perusahaan dan dikelola sebaik-baiknya. Isu internal adalah permasalahan internal di dalam perusahaan, sedangkan isu eksternal permasalahan yang berasal dari luar perusahaan.  QualityClub mendiskusikan perihal isu internal dan eksternal ini.  Ini hasil diskusi QualityClub. --- Selamat pagi sahabat QualityClub.  Mohon bantuan teman-teman QualityClub menanggapi pertanyaan ini. Pertanyaan terkait isu internal dan eksternal ISO 9001. --- Salam sukses pak, izin bertanya.. Untuk isu internal & eksternal, siapakah yang bertugas mengisi? Sumber isu ini dari mana? Apakah bisa sebatas wawancara lisan kemudian dirangkum? --- Selamat pagi pak Zul.  Mhn ijin urun rembuk,  Di kami, proses ini berjenjang multi proses, top down dan bottom up. Artinya tahap awal masing-masing dept dikoord...

  QualityClub forum ISO untuk management representative, auditor internal, document control, tim ISO perusahaan dan pemerhati mutu.

Audit top management termasuk kegiatan yang perlu dilakukan dalam rangka audit internal ISO 9001:2015. Apa sih pertanyaan yang diajukan kepada top management saat audit? Berikut diskusi QualityClub tentang audit top management atau audit direksi. === Assalamualikum teman Quality club. Ada saran, apa pertanyaan untuk audit direksi? --- Ijin jawab audit direksi..: penetapan konteks internal dan eksternal penetapan stackeholder Apakah ada perubahan Kebijakan Progres sasaran dan target perusahaan Semoga bermanfaat.. --- Tindak lanjut hasil management review atau tinjauan manajemen perlu juga ditanyakan. -- Ditempat saya diwakili MR sbgai auditee. Poin pertanyaan adalah : sasaran mutu periode berjalan Issue internal & external Perubahan / change baik itu kebijakan, strategy dan harapan pihak terkait terkait quality, k3 dan lingkungan -- Tulisan ini bisa membantu saat audit direksi : Audit top management, panduan resmi dari ISO. Dokumen bisa diunduh via blog: https://bit.ly/QualityClub_A...

Beberapa waktu yang lalu QualityClub, forum ISO Indonesia via WhatsApp Group , membahas topik dokumen ISO. Pengelolaan dokumen dalam penerapan ISO 9000 sering dibahas dan ditanyakan anggota QualityClub. Seorang anggota QualityClub bertanya, apakah Instruksi kerja (IK) dapat berdiri sendiri tanpa inline atau mengacu SOP? Instruksi kerja adalah dokumen yang memuat petunjuk kerja secara detail atau rinci. Instruksi kerja biasanya diterapkan hanya dalam ruang lingkup yang kecil, msalnya satu unit kerja saja.  Ada dua pendapat untuk menjawab pertanyaan di atas. Mayoritas berargumen, Instruksi kerja harus mengacu SOP tertentu. Instruksi kerja yang baik harus inline dengan SOP sesuai dengan hirarki dokumen. Hirarki dokumen yang dimaksud adalah seperti gambar di bawah ini: Hirarki dokumen ISO (sumber anggota QualityClub) Hirarki dokumen atau tingkatan dokumen ISO di atas menunjukkan tingkatan dokumen mulai dari manual, prosedur, instruksi kerja dan formulir.  Tingkatan dokumentasi ini...

Topik audit internal merupakan topik yang sering dibahas di grup QualityClub sebab kegiatan audit penting dalam penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015. Berikut tanya jawab tentang kegiatan audit internal ISO 9001 yang saya rangkum dari QualityClub; == Selamat pagi bapak dan ibu, Mohon pencerahan...Dokumen apa saja yang diperlukan dalam kegiatan audit internal? === Untuk auditor internal kalo dikami Surat penunjukan auditor internal Notifikasi atau pemberitahuan audit Jadwal audit Check list / daftar pertanyaan Form lkatp / laporan ketidak sesuaian atau tindakan perbaikan Form resume audit === Bantu jawab ya club... Langkah2 Audit Internal : Jadwal Audit Internal ( dibuat max bulan des untuk 1 thn ke depan) Pastikan semua Master dokumen siao (bisa hardfile bisa soft file) Program Audit Internal ( berisi evaluasi audit sebelumnya, sebagai acuan audit selanjutnya, apa aja yg harus di audit termasuk durasi waktu) Informasi Audit Internal ( penunjukkan Auditor dan Auditee), siapak...

Sekarang banyak perusahaan mengadopsi standar ISO lebih dari satu dan nyatanya masih banyak yang belum tahu cara mengintegrasikan sistem manajemen. Satu saja susah, apalagi lebih dari satu. Berikut diskusi QualityClub tentang integrasi sistem.  === Assalamu alaikum, Mohon pencerahan, adakah di Perusahaan Ibu/Bapak yang mengimplementasikan lebih dari 1 Sistem Manajemen? Pertanyaan : Bagaimana system penulisan dokumen mutu, pelaksanaan Audit & Tinjauan Manajemen-nya? hatur nuhun == Wa'alaikumussalam. Izin share. Ditempat sy menerapkan lebih dari 1 Sistem Manajemen. Kami menyebutnya dgn Integrated Management Syatem (IMS) atau Sistem Manajemen Terpadu. Utk beberapa persyaratn yg bisa dijadikan 1, seperti pengendalian informasi terdokumemtasi, audit intenal dan Tinjauan Manajemen kami gabung jadi 1 prosedur dan pelaksanaannya juga dijadikan 1/terpadu. Dengan tetap memenuhi persyaratan dari masing2 standar. Masih banyak juga yg bisa digabung, seperti competency, Training, komunikasi,...

Grup QualityClub mendiskusikan berbagai topik ISO antara lain tentang audit internal, khususnya cara untuk meningkatkan kinerja audit internal di perusahaan yang telah mendapatkan sertifikat ISO. Kegiatan audit merupakan kegiatan yang wajib dilakukan dalam praktek ISO 9001:2015. Kegiatan ini harus dilakukan oleh auditor yang terlatih. Setidaknya, auditor internal telah mendapatkan pelatihan yang cukup untuk memiliki komptensi sebagai auditor internal ISO. Salah seorang anggota bertanyaa tentang bagaimana memotivitasi auditor internal ISO agar lebih mantap dalam menjalankan tugasnya sebagai auditor. Berikut ini tanya jawab via QualityClub: